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vivo手机收不到电话可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱或无信号区域，会导致无法接听电话，可以更换所在地到信号覆盖良好的地方，看是否能解决问题。
2、飞行模式或勿扰模式：检查手机是否开启了飞行模式或勿扰模式，如果开启了这些模式，会导致无法接听电话，可以关闭这些模式尝试解决问题。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否正确安装，是否欠费或者过期，可以重新安装SIM卡或者更换SIM卡尝试解决问题。
4、手机设置问题：检查手机是否有设置呼叫限制或者黑名单等，这些设置可能会导致无法接听电话，可以检查并修改相关设置。
5、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障，比如天线、接收器、电路板等出现问题，建议将手机送到vivo售后服务中心进行检查和维修。
还可以尝试以下操作来解决问题：
1、重启手机：有时候重启手机可以解决一些暂时性的问题。
2、检查手机是否有足够的电量：电量不足可能会影响手机的通信功能。
3、检查是否有第三方软件冲突：有些第三方软件可能会影响手机的通信功能，可以尝试卸载最近安装的软件或者恢复出厂设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服寻求进一步的帮助。